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    钱箱打不开如何解决?

    发布时间:2014/10/20 8:53:25  来源: 本站原创  阅读次数: 1659

     

    分两种情况:

    1、新安装的钱箱打不开(这几种情况一般无开箱声音和动作)。原因一般有以下几种,请用排除法一一排除:1.1小票机上的设备设置关于钱箱的设置设成了“无钱箱“;1.2小票机和钱箱的线没连接或者线有问题,或者接口有问题;1.3小票机驱动未完装或者安装不正确;1.4钱箱问题;1.5打印机端口设置不对

    2、一直使用的的钱箱打不开了。原因有以下几种情况:请用排除法一一排除:2.1、更改了关于钱箱的设置或者重现安装打印机驱动,如开箱动作设成了“无钱箱”(一般伴有打印机微量走纸);2.2、连接线或者接口损坏(一般伴有打印机微量走纸);2.3、有开箱的动作和声音,钱箱不能弹开,用钥匙可以开;

    解决方法:针对不同情况的解决方法。

    1.1的情况是小票机可以正常打印小票,开箱时伴有微量走纸动作,钱箱无反应。解决方法是:开始----打印机和传真机-----小票机驱动如pos-58----点右键-----属性----设备设置------把钱箱开启方式改为[打印前开钱箱]-----确定----应用。Ok。如下图所示。

    1.2的情况可以用更换打印机或者更换钱箱连接线或者更换钱箱的‘替换法’排除有故障的设备。

    1.3的情况是没有安装打印机驱动,或者安装的不是匹配的打印机驱动,现象是打印机不能打印机,钱箱也不能打开。

    1.4的情况是钱箱中的电磁铁坏了,钱箱也无法开箱,没有开箱的动作和声音。

    1.5的情况是打印机端口设置不对,此种情况一般小票机不能正常打印,钱箱也不能开箱。小票机的端口有LPT、COM和USB几种类型的接口,首先接口类型要选对,其次具体端口也要选对。例如,本来是usb001的端口您设置成usb003就不能打印和开箱了。

    2.1的情况参考1.1的方法解决。

    2.2的情况检查连接线是否松动和损坏,接口是否牢固。

    2.3的情况属于机械故障卡死或者弹出弹簧失效。先用钥匙或者钱箱底部的开箱机关打开,取下抽屉,观察内部是否有硬币和纸币卡在里面,检查弹簧是否脱落。如果问题还不能解决把外壳去掉观察机械部分看看问题在哪就可以了,不能解决的就只有送修维修站了。